LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

Dasar Privasi jakpot menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun, peranti serta transaksi anda, termasuk apabila anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanPermintaan privasi tersediaKonteks Malaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

Cara Privasi Kami Melindungi Aliran Akaun

Dasar ini digunakan apabila anda mengakses jakpot.my, membuka akaun, mengesahkan butiran, menggunakan dompet tempatan, atau berhubung dengan pasukan kami tentang akaun anda. Kami memproses data yang diperlukan untuk menjalankan akses akaun, keselamatan log masuk, rekod transaksi, semakan risiko, sokongan pelanggan dan pematuhan yang berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data yang mungkin diproses termasuk nama, nombor telefon, alamat emel, pengecam peranti, alamat

IP, cap masa log masuk, rekod pembayaran, status pengesahan, mesej sokongan dan pilihan kuki. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan tujuan tersebut, dan kami menyimpan rekod mengikut tempoh operasi serta keperluan undang-undang yang terpakai. Jika anda bertanya tentang Live Roulette, Wild Bandito, Aviator atau FPX, data sokongan itu kekal dalam konteks bantuan akaun dan privasi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Yang Mudah Dicapai

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data peribadi anda, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun jakpot anda. Kami akan meminta maklumat pengesahan yang munasabah sebelum membincangkan rekod akaun...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang data profil, kuki, sejarah log masuk atau status permintaan privasi. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi butiran yang berkaitan dengan akaun anda.
Emel Privasi Hantar emel jika permintaan anda memerlukan semakan dokumen, pembetulan rekod atau penjelasan bertulis. Sertakan nombor akaun, kaedah hubungan pilihan dan isu privasi yang mahu kami teliti.
Borang Akaun Borang dalam akaun membantu kami menghubungkan permintaan anda dengan rekod yang tepat, termasuk pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Jangan masukkan kata laluan dalam mesej sokongan.
CARA KAMI JAGA

Kawalan Data Yang Anda Boleh Semak

Kami membina Dasar Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang skrin apabila akaun digunakan. Setiap rekod utama mempunyai tujuan operasi, seperti melindungi log masuk, menyokong...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, seperti nama, emel, nombor telefon dan tetapan profil. Data ini membantu...

Rekod Pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami merekod rujukan transaksi, cap masa, status dan nilai yang...

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, keselamatan log masuk dan pilihan asas laman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi...

Keselamatan Log Masuk

Kami memantau alamat IP, peranti, percubaan log masuk dan perubahan kata laluan untuk mengesan aktiviti tidak biasa. Jika corak kelihatan...

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, sokongan, semakan transaksi dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta semakan atau pembetulan data melalui saluran akaun. Kami akan menilai permintaan mengikut identiti yang disahkan, status akaun...

Jawapan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama, nombor telefon, emel, butiran log masuk, pengecam peranti dan pilihan asas. Data tambahan mungkin direkod apabila anda menggunakan pembayaran atau menghubungi sokongan.

Rekod pembayaran diproses untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status, membantu pertanyaan sokongan dan menyimpan bukti operasi yang diperlukan. Kami tidak menggunakan butiran tersebut untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan akaun.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran akaun selepas identiti disahkan. Kami akan menyemak data yang dipersoalkan, membetulkan rekod yang tidak tepat, atau menerangkan sebab tertentu jika rekod perlu dikekalkan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, keselamatan, pilihan bahasa dan prestasi asas laman. Sesetengah kuki membantu mengesan akses tidak biasa, sementara kuki lain boleh diurus melalui tetapan pelayar anda.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi akaun, pembayaran, keselamatan, analitik asas atau sokongan, tertakluk kepada kawalan yang sesuai. Perkongsian juga mungkin berlaku jika diwajibkan oleh undang-undang.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan sebab ia diperlukan. Data akaun, transaksi dan sokongan disimpan selama relevan untuk operasi, pertikaian, keselamatan serta kewajipan undang-undang yang terpakai.

Gunakan sembang akaun, emel privasi atau borang dalam akaun untuk menghubungi kami. Nyatakan isu dengan jelas, jangan kongsi kata laluan, dan bersedia untuk melengkapkan langkah pengesahan identiti.